博西家电盖尔克:不忘初心 一切从消费者需求出发

  原创   2019-11-15   5分11选5/脍炙

近日,第二届中国国际进口博览会在上海完美闭幕。据悉,进博会闭幕时,共计完成了711.3亿美元的意向成交额,来往进场人次达到91万。

作为欧洲领先的家电制造商,博西家电携旗下品牌博世家电已经连续第二年参加进博会。本次更以“为消费者提供一站式厨电解决方案”为主题,重点聚焦消费者对智能厨房生活和智能烹饪乐趣的需求。博西家用电器投资(中国)有限公司董事长盖尔克先生接受媒体采访时表示,博西家电始终坚持以消费者为中心,以实现企业的持续性快速发展。

博西家用电器投资(中国)有限公司董事长盖尔克先生

高端色系迎合目标消费者需求     

任何参与全球贸易的企业或者说任何企业,都不会忽视本土消费者的生活习惯,尤其当下,中国消费者的消费观念从“满足日常需求”向“提高生活品质”过渡。从1994年进入中国市场,博西家电就一直基于消费者实际需求,在外观设计、技术升级等方面不断进行创新,积极推出高端产品,迎合中国消费者对高品质居家生活的向往。

前几年,博世家电就推出诸如流沙金、星云灰、瓷蕴等符合中国审美的色系。本次进博会上,曾获德国红点奖的博世家电曜影黑系列套装是首次亮相亚洲,以简约外观和高端色系带来耳目一新的视觉享受。

中央厨房展区及博世家电曜影黑系列套装

本着“化繁为简,回归本质”的核心理念,博世家电曜影黑系列的厨电产品,色彩设计高端大气,可与各类家居实现完美配搭,体现出中国古典文化的美感。在套装整体融入的家装设计上,也彰显出品质生活、优雅风范的意蕴。

基于中国消费者需求进行研发设计

盖尔克先生表示,博西家电始终结合消费者实际需求进行产品设计。色系命名上的中国风是如此,产品功能的研发设计上也是如此。例如,在洗碗机方面,博西家电不断针对中式餐具与中国消费者饮食习惯进行优化设计,不仅碗篮的设计更加符合中式碗筷的摆放,而且对前期的晶蕾技术进行了迭代升级,真正实现了烘干、储存和除菌三位一体的效果。

不仅如此,“我们率先在中国将洗衣机容量提高到了十公斤;此外还有洗干一体机等产品,都是针对中国消费者具体需求进行研发。“盖尔克先生说道。不论是针对高端市场,还是新兴市场,博西家电始终基于消费者需求进行产品研发。

为进一步了解中国消费者,博西家电在中国建立了专门的研发中心。据盖尔克先生透露,总面积两万多平方米,投资金额近4亿人民币的博西中国新总部大楼的基础架构已经完成交付,预计2020年即可投入使用。此外,大中华区研发中心也将于明年投入使用,该中心建筑面积达3万平方米,建成后将成为博西家用电器集团全球研发体系重要的组成部分,有望为中国消费者、乃至全球消费者创造出更多差异化产品。

以智能家电提升对消费者的服务价值

随着科技的迅速发展,尤其是AIoT技术在家电、家居领域的不断应用,人工智能和物联网已成为众多企业不可忽视的重要领域。据奥维云网(AVC)数据显示,2018年,中国智能家电市场规模达到2960亿元。这份数据不仅显示了智能家电供给侧的庞大规模,也体现出中国消费者对于智能家电产品的需求。

对此,盖尔克先生表示,博西家电正不断推出搭载家居互联功能的新品类、新产品。早在2007年,博西家电就已开始研发”家居互联“平台。2014年IFA展上,正式推出了”家居互联“的概念;而在2019年上海AWE展上,博世嵌入式微波烤箱HNG6764S7W已经可以通过家居互联APP实现远程控制。随着时间不断推进,相信博西家电的智能产品和品类将会更加齐全。

博西家电的尚黑套装展区、皓白套装展区

值得注意的是,博西家电非常重视家居互联对消费者互动的促进作用,以及如何真正实现多场景的人机互动。可见,博西家电对于智能家电的理解并不限于推出家居互联产品,而是更加看重互通互联和智能家电为消费者带来的便捷与交互体验。博西家电一直致力于发现并满足消费者需求,未来将会以更加智能的产品和更加丰富的品类,为中国消费者提供更好的服务,不断提升其生活品质。(脍炙)


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